Поддержка и сервис

    Наряду с правильным подбором и качественной инсталляцией, сервисное обслуживание является одним из важнейших факторов стабильной работы любого оборудования. Даже самое надежное  оборудование требует своевременного и квалифицированного обслуживания, на что нередко обращает внимание потребителя и его производитель. Следовательно, возникает необходимость периодического проведения комплекса мероприятий, обеспечивающих поддержание необходимого уровня надежности работы оборудования, т.е. сервисного обслуживания (СО). Своевременное проведение сервисного обслуживания позволяет диагностировать неисправности отдельных узлов и деталей на ранних стадиях, что дает возможность упредить при этом выход из строя оборудования или его некорректной работы, а также значительно повышает отказоустойчивость и время наработки на отказ.  Сервисную поддержку своим продуктам стараются обеспечить все ведущие в своей отрасли производители. Это, прежде всего, направленно на поддержание изначально надежного оборудования в исправном состоянии и постоянной готовности к эксплуатации. Данный фактор не зря считается одной из основных составляющих репутации компании-производителя и зачастую является одним из критериев при выборе той или иной марки оборудования.

    Инженерно-технический персонал ООО «Современные инженерные сети» осуществляет поддержку своих заказчиков удаленно, в телефонном режиме, а также, при необходимости, выезжая для проведения работ на место установки оборудования. Согласно статистическим данным, подавляющее большинство неисправностей в работе оборудования может быть устранено без выезда на место его установки. Диагностика и наладка работы  при этом осуществляются  посредством использования систем удаленного мониторинга или в телефонном режиме, взаимодействуя с персоналом заказчика. При этом минимизируется время выявления и устранения неполадок, а следственно и время простоя оборудования.

    Компания Современные инженерные сети высоко ценит свою репутацию надежного поставщика и инсталлятора оборудования, а также проверенного разработчика инженерных решений. Поэтому мы обеспечиваем своим клиентам комплексную поддержку и обслуживание всего оборудования, применяемого нами в реализуемых проектах.